5月31日下午,首尔上空漂浮着朵朵白云,汉江两岸高楼鳞次栉比、车流如梭,江边不时吹来的徐徐轻风,消除了车里一行人长途飞行的困顿。为推进与韩华集团战略合作关系的建立,并更全面地了解韩华集团,集团王挺革董事长受邀率团对其进行为期5天的考察访问。
访问大韩生命保险公司总部
汽车刚刚驶过横跨江面的汉江大桥,一座通体金黄、高耸入云的摩天大厦即映入眼帘,它就是大韩生命的总部办公大楼,因该大楼共有63层,故又称大韩生命63大厦,并因其高度为首尔之最,便当之无愧成为首尔的标志性建筑之一。在韩方接待人员陪同下,此行我们首先参观了韩华集团金融中心,该中心作为韩华集团旗下的金融产品超市,依托大韩生命保险及63大厦的行业品牌等影响,较好的实现了金融产品和服务的交叉销售,推进了韩华集团旗下金融业务之间的互动发展。
在63大厦的地下一层则是大韩生命保险的体检中心,主要为投保人进行投保体检及后续的增值服务,同时也为其公司员工提供体检服务。体检中心检查项目齐全、设备先进、整体设计及环境布置简洁明了并充满人性化。据介绍中国平安也专程到此考察学习,并进行了效仿。这种“以人为本,以顾客为中心”的服务理念,可供未来合资寿险公司学习借鉴。
当地时间16:30,中韩双方代表举行了简短的见面会,主要就合资寿险筹建、经营及开展战略合作等事宜进行了交流沟通。在谈到合资寿险事项时,王挺革董事长表示省国贸集团高度赞赏大韩生命的从业经验、管理理念,并强调一流的企业需要一流的人才,省国贸集团将全力支持合资公司的发展。大韩生命申殷澈董事长则强调,将始终坚持本土化的理念来经营管理合资公司,并希望继续得到监管机构和省国贸集团的信任和支持。在欢迎晚宴上,浙江省保监局吴勉坚局长则以“浙江是一个插双筷子就能生根发芽的地方”喻指浙江是创业建业的沃土,使合作双方倍受鼓舞,对合资公司的发展充满信心。
蔚山考察之行
6月1日清晨,考察团一行来到首尔火车站,搭乘KTX高铁前往400多公里外的蔚山继续余下的行程。首尔火车站外观设计大气磅礴,运输服务与商业运营浑然一体,虽是清晨人流相对较少,但四周闪烁着的霓虹灯似乎诉说着它每天的嬉闹和繁忙。该火车站由韩华集团投资建设后免费赠予政府使用,作为交换条件,韩华集团商业设施经营权。目前已成功引入多家百货商店及多种餐饮店,取得了良好的商业效益,并成为车站侯车楼开发的新范式。
告别彰显韩华集团商业创新精神的首尔火车站,经过两个多小时的旅程,考察团一行来到了韩华化学旗下的蔚山工厂。工厂占地面积很大,厂内各种管网纵横交错,大大小小的发酵罐鳞次栉比,花草树木错落有致,清新的空气几乎使人忘记已置身化工厂之内。为考察团讲解的是金平得厂长,他自称是韩华化学的老兵,已为其工作了近30年。他介绍说,韩华化学非常重视绿色环保,每年都在环保上投入大量经费,同时也非常注重创新,使产品逐步走向高端,已由早期传统化工产品,扩展到了太阳能、生物医药、纳米技术等领域。金厂长充满自信的讲解,不仅透露出他对这份工作的热爱、对业务的熟悉、对韩华化学的忠诚,也让我们意识到环保和创新对一个化工企业生存与持续发展的极端重要性。
离开蔚山工厂,考察团一行会见了大韩生命东南部分公司总经理等韩方人员,双方就分公司的业务开展、代理人培训等进行了交流。最令人难忘的是,参与交流的郑美璟女士因连续多年成为大韩生命乃至全韩国的保险销售冠军,被称为“大韩生命女王”,入围韩国“十大女性领导”。她不平凡的人生经历和销售业绩深深地打动了每个人,王挺革董事长不仅要求随行人员对她进行了专访,而且诚挚地邀请她到省国贸集团讲学。
再回首尔
离开蔚山并考察了韩华集团济州岛度假村后,考察团返回首尔,将重点考察韩华开发经营的高档楼盘和Galleria名品馆。6月3日上午,一行人首先来到了首尔最高档的楼盘——Galleria Foret。该楼盘位于汉江畔,毗邻首尔最大的公园首尔林,住宅小区与首尔林直接相通,融为一体,可俯瞰整个首尔的美景,室内的设计和装修极为考究。虽然是首尔最昂贵的楼盘,但自2011年8月开盘至今已全部售出入住,再次印证地段和品质是住宅开发最重要的因素。韩华集团开发此楼盘,不仅取得项目本身的收益,更是通过开发高端精品项目的开发,从战略上为其房地产开发提升了档次和美誉度。
与开发高档楼盘有异曲同工之妙的是,韩华集团通过打造顶级奢侈品店——Galleria名品馆,提升了韩华Galleria公司整体形象。Galleria名品馆成为韩华Galleria公司旗下一系列百货商场中最为耀眼的一颗明珠。该馆云集了世界上最著名的品牌,种类涉及珠宝、钟表、化妆品、时装等,馆内布置精致,尽显尊贵,已成为韩国最大的奢侈品购物中心,并一直引领韩国奢侈品市场的发展。实际上,韩华集团除在个别品牌上采取买断经营的方式外,对绝大部分品牌店都采取收取店面租金的经营方式,属于典型的商业地产运营模式。韩华Galleria名品馆及其百货商场的成功,体现了韩华集团高超的经营能力,也表明商业地产有着广阔的发展前景,同时显示随着经济的发展,人们的消费能力和观念将走向高端。
五天的考察行程紧凑而充实,我们相继考察学习了韩华集团三大业务板块中的典型代表,收获颇丰。通过考察、交流,双方有了更深层次的了解和互动,有利于更好地推进和落实双方的战略合作。在与大韩生命相关人士的沟通和业务探讨过程中,进一步理解了双方对合资公司经营管理的理念和思路,明确了努力的方向以及应重点借鉴的经验和方法,增进了彼此的信任,坚定了成功合作的信心。更为重要的是,在实践中理解了韩华集团的诸多先进经营管理理念:顺应经济的发展,将产业布局逐步推向高端,从战略上始终居于领先地位,正如韩华集团将其产业从传统化工推进金融、服务与休闲,大力开发商业地产;持续不断地进行创新,在实业领域进行技术创新,在商业领域进行模式创新,韩华化学的发展以及首尔火车站的开发即是典型代表;打造精品,带动全局,从战术上推进具体业务领域整体发展,如大力打造Galleria名品馆,提升Galleria的声誉,带动整体Galleria百货系列的发展等等。正如王挺革董事长所言,出国考察带回的不应只是外方的产品,更重要的是外方的思想。韩华集团的先进思想,值得我们反复品味,思之行之。(集团战略与投资部 陈飞)